• Comment effectuer un retour sur Alberoshop ?

  Comment effectuer un retour sur Alberoshop ? Si tu as besoin de retourner un produit acheté sur alberoshop.it, tu peux le faire simplement et rapidement en ouvrant une demande sur notre portail d'assistance. Voici toutes les informations utiles 👇 📦 Dans quel délai faire un retour Tu as jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. 💶 Retour gratuit : ce que cela signifie Le retour est gratuit au sens où nous n'appliquons aucun frais supplémentairPeu de lectures

• Je ne serai pas chez moi à la livraison : que puis-je faire ?

  Je ne serai pas chez moi à la livraison : que puis-je faire ? Il arrive de ne pas pouvoir être présent le jour de la livraison. Voici ce qu'il faut savoir et comment vous organiser 📦 📩 Suivez l'expédition et anticipez Lorsque la commande part, vous recevez un e-mail avec le suivi du transporteur : vous pouvez alors suivre l'avancement en temps réel et savoir quand le colis est en cours de livraison. Comment faire dans [Où est ma commande ?](https://supporto.alberoshop.it/fr/article/Peu de lectures

• Le colis est indiqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu : que faire ?

  Le colis est indiqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu : que faire ? Nous sommes désolés pour ce désagrément 🙏 Il arrive parfois que le suivi indique « Livré » alors que le colis n'est pas encore entre vos mains : livraison à un voisin, dépôt dans un point relais, mise à jour anticipée du transporteur. Voici quoi faire, dans l'ordre ✅ 1) Vérifiez tout de suite ces points (2 minutes) Vérifiez si le colis a été laissé à la loge ou chez un voisin / un proche Regardez autoPeu de lectures

• Expédiez-vous à l'étranger ?

  Expédiez-vous à l'étranger ? Oui, Alberoshop livre dans le monde entier 🌍 🛒 Comment ça marche selon ton pays De nombreux pays, dont une grande partie de l'Europe et les États-Unis, peuvent être commandés directement sur le site : il te suffit d'ajouter les produits au panier et de sélectionner ton pays lors du paiement, où les frais et options de livraison se mettent à jour automatiquement selon la destination. 🌐 Tu ne trouves pas ton pays au moment du paiement ? Pas dPeu de lectures

• Délais de livraison et d'expédition : comment ça fonctionne sur Alberoshop

  Délais de livraison et d'expédition sur Alberoshop Sur alberoshop.it, chaque produit a une date de livraison prévue, calculée selon sa disponibilité réelle et indiquée dans l'encadré vert sur la fiche produit (sous « Ajouter au panier ») et dans le panier. Cette date est la référence fiable pour votre achat. Ci-dessous, le guide rapide selon votre situation. Vous n'avez pas encore commandé Vous voulez savoir en combien de temps un produit arrive avant dePeu de lectures