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  • ¿Cómo hacer una devolución en Alberoshop?
    ¿Cómo hacer una devolución en Alberoshop? Si necesitas devolver un producto comprado en alberoshop.it, puedes hacerlo de forma sencilla y rápida abriendo una solicitud en nuestro portal de asistencia. Aquí tienes toda la información útil 👇 📦 Hasta cuándo puedes devolver Tienes hasta 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. 💶 Devolución gratuita: qué significa La devolución es gratuita en el sentido de que no aplicamos costes adicionales ni penalizacioAlgunos lectores
  • El paquete figura como entregado pero no lo he recibido: ¿qué hacer?
    El paquete figura como entregado pero no lo he recibido: ¿qué hacer? Sentimos las molestias 🙏 A veces ocurre que el seguimiento indica «Entregado» aunque el paquete todavía no esté en tus manos: entrega a un vecino, depósito en un punto de recogida, actualización anticipada del transportista. Esto es lo que hay que hacer, por orden ✅ 1) Comprueba enseguida estos puntos (2 minutos) Comprueba si el paquete se ha dejado en portería o con un vecino / familiar Mira alrededor:Pocos lectores
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    No estaré en casa en el momento de la entrega: ¿qué puedo hacer? Puede ocurrir que no estés disponible el día de la entrega. Esto es lo que conviene saber y cómo organizarte 📦 📩 Sigue el envío y anticípate Cuando el pedido sale, recibes un correo con el seguimiento del transportista: desde ahí puedes seguir el avance en tiempo real y saber cuándo el paquete está en reparto. Cómo hacerlo en [¿Dónde está mi pedido?](https://supporto.alberoshop.it/es/article/donde-esta-mi-pedido-como-sPocos lectores
  • Plazos de entrega y envío: cómo funcionan en Alberoshop
    Plazos de entrega y envío en Alberoshop En alberoshop.it cada producto tiene una fecha de entrega prevista, calculada según su disponibilidad real e indicada en el recuadro verde de la ficha del producto (debajo de «Añadir al carrito») y en el carrito. Esa fecha es la referencia fiable para tu compra. Abajo tienes la guía rápida según tu situación. Aún no has hecho el pedido ¿Quieres saber cuánto tarda en llegar un producto antes de comprarlo? Descubre cPocos lectores
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    ¿Enviáis al extranjero? Sí, Alberoshop envía a todo el mundo 🌍 🛒 Cómo funciona según tu país Muchos países, incluida gran parte de Europa y Estados Unidos, se pueden comprar directamente desde el sitio: solo tienes que añadir los productos al carrito y seleccionar tu país durante el pago, donde los gastos y las opciones de envío se actualizan automáticamente según el destino. 🌐 ¿No encuentras tu país al finalizar la compra? No hay problema: enviamos igualmente, tamPocos lectores

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