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  • Come fare un reso su Alberoshop?
    Come fare un reso su Alberoshop? Se hai bisogno di restituire un prodotto acquistato su alberoshop.it, puoi farlo in modo semplice e veloce tramite la nostra assistenza in chat. Di seguito trovi tutte le informazioni utili 👇 📦 Entro quando puoi fare un reso Hai tempo fino a 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. 💶 Reso gratuito: cosa significa Il reso è gratuito nel senso che non applichiamo costi aggiuntivi o penali per accettare e gestire la tua richiestaPopolare
  • Il pacco risulta consegnato, ma io non l'ho ricevuto che fare ?
    Il pacco risulta consegnato ma non l'ho ricevuto: cosa fare? Ci dispiace per l'inconveniente 🙏 Capita a volte che il tracking risulti "Consegnato" anche se il pacco non è ancora nelle tue mani: consegna a un vicino, deposito in un punto di ritiro, aggiornamento anticipato del corriere. Ecco cosa fare, in ordine ✅ 1) Controlla subito questi punti (2 minuti) Verifica se il pacco è stato lasciato in portineria o a un vicino / familiare Controlla in zona: **ingresso, giardinoPochi lettori
  • Tempi di consegna e spedizione: come funzionano su Alberoshop
    Tempi di consegna e spedizione su Alberoshop Su alberoshop.it ogni prodotto ha una data di consegna prevista, calcolata sulla sua reale disponibilità e indicata nel riquadro verde in scheda prodotto (sotto "Aggiungi al carrello") e nel carrello. Quella data è il riferimento affidabile per il tuo acquisto. Qui sotto trovi la guida rapida in base alla tua situazione. Non hai ancora ordinato Vuoi sapere in quanto tempo arriva un prodotto prima di acquistarlo? Scopri come funzionano diPochi lettori
  • Non sarò a casa alla consegna: cosa posso fare?
    Non sarò a casa alla consegna: cosa posso fare? Capita di non poter essere presenti il giorno della consegna. Ecco cosa sapere e come organizzarti al meglio 📦 📩 Segui la spedizione e anticipa Quando l'ordine parte ricevi un'email con il tracking del corriere: da lì puoi seguire in tempo reale l'avanzamento e sapere quando il pacco è in consegna. Trovi come fare in [Dov'è il mio ordine?](https://supporto.alberoshop.it/it/article/dove-il-mio-ordine-come-seguire-la-spedizione-e-il-tracPochi lettori
  • Spedite all'estero?
    Spedite all'estero? Sì, Alberoshop spedisce in tutto il mondo 🌍 🛒 Come funziona in base al tuo paese Molti paesi, tra cui gran parte dell'Europa e gli Stati Uniti, sono acquistabili direttamente dal sito: ti basta aggiungere i prodotti al carrello e selezionare il tuo paese durante il checkout, dove costi e opzioni di spedizione si aggiornano automaticamente in base alla destinazione. 🌐 Non trovi il tuo paese al checkout? Nessun problema: spediamo comunque, anche vPochi lettori

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