Quand mon colis arrive-t-il ? Comment connaître la date de livraison

Quand mon colis arrive-t-il ?


Si vous avez déjà passé votre commande, la date de livraison est celle que vous avez vue lors de l'achat et elle figure dans votre e-mail de confirmation de commande. C'est la date promise pour votre livraison.


Où retrouver la date de livraison


  • Dans l'e-mail de confirmation de commande reçu après l'achat
  • Dans votre compte, section Mes commandes


Vous souhaitez suivre l'expédition ?


Dès que le colis est confié au transporteur, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi, qui vous permet de suivre la livraison en temps réel. Tous les détails dans Où est ma commande ?


La date est déjà dépassée ?


Si la date indiquée dans votre confirmation de commande est dépassée, écrivez-nous dans le chat avec le numéro de commande : nous vérifions immédiatement l'état de l'expédition pour vous.


Vous n'avez pas encore commandé ?


Si vous êtes encore en train d'évaluer votre achat et souhaitez savoir en combien de temps un produit arrive, lisez Disponibilité des produits et délais de traitement : vous y trouverez comment fonctionnent les délais avant d'acheter.

Mis à jour le : 09/07/2026

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