Artikelen over: Bestellingen & Aankopen

Waar vind ik de tracking van mijn bestelling?

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de trackinglink van de vervoerder. Vanaf daar kun je de leverstatus in realtime volgen 📦

📩 Controleer eerst je e-mail

De tracking wordt verzonden naar het adres dat bij de aankoop is gebruikt. Controleer ook Ongewenste e-mail / Spam en Promoties (Gmail): de e-mail belandt daar soms.

👤 Je vindt hem ook in je account

Als je een account op alberoshop.it hebt aangemaakt:

Log in op je profiel
Ga naar Mijn bestellingen
Open de verzonden bestelling
Je vindt de knop met de tracking van de vervoerder

⏳ Tracking nog niet actief? Soms heeft de vervoerder enkele uren nodig om de link te activeren na het ophalen van het pakket. Als de code niet meteen werkt, wacht dan 1 à 2 uur en probeer het opnieuw: hij wordt automatisch bijgewerkt.

❗ Niets ontvangen?

Als je na de verzending de e-mail niet vindt, de tracking niet aankomt, of je twijfelt, schrijf ons dan via de chat met het bestelnummer: we helpen je meteen.

⏳ Als je ons hierover al via de chat hebt geschreven, open dan geen nieuwe aanvraag: we beantwoorden eerst de oudste berichten en je ontvangt normaal gesproken binnen 24 werkuren een antwoord. Meerdere aanvragen voor hetzelfde geval vertragen alleen de afhandeling.

👉 Open de chat en schrijf ons

Bijgewerkt op: 19/08/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!