Voglio cancellare il mio account

Alberoshop rispetta pienamente le normative GDPR sulla protezione dei dati personali. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in modo semplice e sicuro, in uno di questi modi.

🔐 Cancellazione autonoma dall'account

Accedi al tuo profilo e vai nella sezione Impostazioni privacy: da qui puoi avviare direttamente la procedura di eliminazione.

💬 Richiesta tramite assistenza

In alternativa, scrivici in chat e richiedi la cancellazione dell'account.

ℹ️ Informazioni importanti sulla cancellazione

Una volta approvata la richiesta:

• vengono eliminati tutti i tuoi dati personali
• si perde la cronologia ordini e acquisti
• vengono rimossi fatture, sconti e informazioni associate all'account
• l'account non potrà essere ripristinato in futuro

🕶 Alternativa: rendere anonimo l'account

Prima di cancellare, puoi scegliere di anonimizzare il tuo account. Questa funzione sostituisce i tuoi dati personali con informazioni anonime, rimuove email e dati sensibili dal sistema, ma mantiene lo storico tecnico degli ordini (senza dati personali). La trovi nella sezione Impostazioni privacy.

📥 Download dei tuoi dati

Prima di cancellare o anonimizzare, puoi scaricare una copia completa dei tuoi dati personali dalle Impostazioni privacy. Ti consigliamo di farlo se desideri conservarne una copia. Se hai bisogno di supporto durante la procedura, scrivici in chat.

Aggiornato il: 08/07/2026