Voglio cancellare il mio Account

Voglio cancellare il mio account

Alberoshop rispetta pienamente le normative GDPR sulla protezione dei dati personali.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in modo semplice e sicuro in uno dei seguenti modi:

🔐 Cancellazione autonoma dall’account

Accedi al tuo profilo e vai nella sezione Impostazioni privacy.

Da qui potrai avviare direttamente la procedura di eliminazione dell’account.

📩 Richiesta tramite assistenza clienti

In alternativa, puoi contattare il nostro supporto tramite il form della pagina Contatti o contattandoci via **chat **e richiedere la cancellazione del tuo account.

ℹ️ Informazioni importanti sulla cancellazione

Una volta approvata la richiesta:

• Verranno eliminati tutti i tuoi dati personali
• Andrà persa la cronologia ordini e acquisti
• Verranno rimossi fatture, sconti e informazioni associate all’account
• L’account non potrà essere ripristinato in futuro

🕶 Alternativa: rendere anonimo l’account

Prima di procedere con la cancellazione, puoi scegliere di anonimizzare il tuo account.

Questa funzione:

• Sostituisce i tuoi dati personali con informazioni anonime
• Rimuove email e dati sensibili dal sistema
• Mantiene lo storico tecnico degli ordini (senza dati personali)

La trovi sempre nella sezione Impostazioni privacy del tuo account.

📥 Download dei tuoi dati

Prima di cancellare o anonimizzare l’account, puoi scaricare una copia completa dei tuoi dati personali direttamente dalle Impostazioni privacy.

Ti consigliamo di farlo se desideri conservarne una copia.

Se hai bisogno di supporto durante la procedura, il nostro servizio clienti è sempre disponibile.

Aggiornato il: 06/02/2026