Articoli su: Rotture & Errori

Mi manca un articolo nel pacco, cosa devo fare?

Mi manca un articolo nel pacco, cosa devo fare?


Ci dispiace per l'inconveniente 🙏 Ti aiutiamo subito a verificare e risolvere nel più breve tempo possibile. Può capitare raramente che durante la preparazione dell'ordine venga dimenticato un articolo, ma nessuna preoccupazione: ci pensiamo noi.


📦 Cosa fare subito


Per procedere velocemente, scrivici in chat indicando:


  • il numero dell'ordine
  • quale articolo manca
  • se possibile, una foto del pacco e del contenuto ricevuto


Se non sai come allegare le foto, leggi Come inviare una foto in chat. Queste informazioni ci permettono di controllare subito cosa è successo.


🚀 Cosa succede dopo


  • ✔ Il nostro team verifica l'ordine
  • ✔ Individuiamo l'errore rapidamente
  • ✔ Ti aggiorniamo direttamente in chat con la soluzione


💙 Siamo qui per aiutarti e risolvere tutto il prima possibile.


⏳ Se hai già scritto in chat per questo, non aprire un'altra richiesta: rispondiamo prima ai messaggi più vecchi e in genere entro 24 ore lavorative ricevi risposta.


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Aggiornato il: 08/07/2026

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