Ik wil mijn account verwijderen

Alberoshop leeft de AVG-regelgeving over de bescherming van persoonsgegevens volledig na. Je kunt de verwijdering van je account eenvoudig en veilig aanvragen, op een van de volgende manieren.

🔐 Zelfstandige verwijdering vanuit het account

Log in op je profiel en ga naar het gedeelte Privacyinstellingen: van daaruit kun je de verwijderingsprocedure rechtstreeks starten.

💬 Aanvraag via de ondersteuning

Als alternatief kun je ons via de chat schrijven en de verwijdering van het account aanvragen.

ℹ️ Belangrijke informatie over de verwijdering

Zodra de aanvraag is goedgekeurd:

• worden al je persoonsgegevens verwijderd
• gaat de bestel- en aankoopgeschiedenis verloren
• worden facturen, kortingen en aan het account gekoppelde informatie verwijderd
• kan het account in de toekomst niet worden hersteld

🕶 Alternatief: het account anonimiseren

Vóór de verwijdering kun je ervoor kiezen om je account te anonimiseren. Deze functie vervangt je persoonsgegevens door anonieme informatie, verwijdert de e-mail en de gevoelige gegevens uit het systeem, maar behoudt de technische geschiedenis van de bestellingen (zonder persoonsgegevens). Je vindt hem in het gedeelte Privacyinstellingen.

📥 Download van je gegevens

Vóór het verwijderen of anonimiseren kun je een volledige kopie van je persoonsgegevens downloaden vanuit de Privacyinstellingen. We raden je aan dit te doen als je een kopie wilt bewaren. Als je tijdens de procedure hulp nodig hebt, schrijf ons dan via de chat.

Bijgewerkt op: 12/07/2026