Comment contacter l'assistance Alberoshop

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Le moyen le plus rapide de nous joindre est le chat sur le site : c'est le canal que nous traitons en priorité et par lequel nous résolvons la plupart des demandes.


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Nous répondons normalement sous 24 heures ouvrées après réception. Si vous avez déjà envoyé un signalement, attendez la réponse : envoyer plusieurs messages pour le même problème ralentit l'assistance, car nous donnons la priorité aux demandes les plus anciennes.


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Indiquez toujours : le numéro de commande, une description claire du problème et d'éventuelles photos si utiles. Nous pourrons ainsi intervenir immédiatement 🚀


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Mis à jour le : 09/07/2026

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