Cómo contactar con la asistencia de Alberoshop

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La forma más rápida de llegar a nosotros es el chat del sitio: es el canal que gestionamos con prioridad y a través del cual resolvemos la mayoría de las solicitudes.


💬 Escríbenos por el chat y explícanos tu caso.


⏱ Plazos de respuesta


Respondemos normalmente en 24 horas laborables desde la recepción. Si ya has enviado una consulta, espera la respuesta: enviar varios mensajes por el mismo problema ralentiza la asistencia, porque damos prioridad a las solicitudes más antiguas.


📌 Como alternativa


Si lo prefieres, también puedes contactarnos a través de:



✅ Para ayudarnos a resolver más rápido


Indica siempre: número de pedido, una descripción clara del problema y fotos si son útiles. Así podremos actuar enseguida 🚀


👉 Abre el chat y escríbenos

Actualizado el: 11/07/2026

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