Il vino sa di tappo o ha un sapore strano: cosa fare

Il sapore di tappo è un difetto raro ma possibile: può comparire in una piccola percentuale di bottiglie anche quando il vino è stato conservato correttamente.

Se pensi che la bottiglia ricevuta abbia questo problema, segui questi passaggi.

Cosa fare subito

1. Richiudi la bottiglia con il tappo originale, anche se è già stata aperta o parzialmente consumata.
2. Scrivici in chat il numero dell'ordine.
3. Descrivi il difetto, indicando se possibile il nome del vino e il codice prodotto (SKU). Se non sai dove trovarlo, leggi Dove si trova il codice prodotto.

Sei già in assistenza: non serve aprire altre richieste. Un operatore verifica il caso e ti risponde qui in chat nel più breve tempo possibile.

Aggiornato il: 07/07/2026