Ti stai chiedendo se il tuo vino ha un sapore strano, o addirittura un sapore di tappo?

(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/136950d7f56c1b00/tappo-per-vinon1_xfp0es.jpg)

Sebbene si tratti di un fenomeno molto raro, che si verifica in una piccolissima percentuale di casi, è possibile che vi imbattiate in una bottiglia di vino con questo difetto.

Se pensi che la tua bottiglia di vino sia affetta da questo problema, vi chiediamo di conservarla con cura, mantenendo il resto del contenuto, tappando la bottiglia e di contattarcu immediatamente. Nel messaggio, descrivete il problema riscontrato e includete informazioni sull'acquisto del vino.

In caso di problemi di questo tipo, siamo pronti a intervenire per garantirvi la migliore esperienza possibile, inviando un corriere a ritirare la bottiglia, che verrà poi esaminata da un esperto per verificare che sia effettivamente difettosa.

In caso di esito positivo, vi rimborseremo tutte le spese sostenute.

Aggiornato il: 01/07/2024