El vino sabe a corcho o tiene un sabor extraño: qué hacer

El sabor a corcho es un defecto poco frecuente pero posible: puede aparecer en un pequeño porcentaje de botellas, incluso cuando el vino se ha conservado correctamente.

Si crees que la botella recibida tiene este problema, sigue estos pasos.

Qué hacer de inmediato

1. Vuelve a cerrar la botella con su corcho original, aunque ya se haya abierto o consumido parcialmente.
2. Escríbenos por el chat con el número de pedido.
3. Describe el defecto, indicando si es posible el nombre del vino y el código de producto (SKU). Si no sabes dónde encontrarlo, lee Dónde se encuentra el código de producto.

Ya estás en contacto con la asistencia: no hace falta abrir otras solicitudes. Un operador revisa el caso y te responde aquí por el chat lo antes posible.

Actualizado el: 10/07/2026