Dov’è il mio ordine?

Se stai aspettando il tuo ordine e vuoi sapere a che punto è la spedizione, ecco come verificarlo in pochi secondi.

📦 Controlla il tracking della spedizione

Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, ricevi un’email con il link di tracciamento.

Cliccando sul link potrai vedere in tempo reale dove si trova il tuo pacco e la data prevista di consegna.

👉 Puoi trovare il tracking anche nel tuo account Alberoshop, nella sezione I miei ordini.

⏳ L’ordine non risulta ancora spedito?

Se non vedi ancora il tracking, potrebbe essere perché:

• l’ordine è in fase di preparazione
• il prodotto ha tempi di evasione specifici (indicati nella pagina prodotto)

In questi casi è normale che il codice di spedizione venga aggiornato entro poco tempo.

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Se sono passati diversi giorni o hai dubbi sullo stato del tuo ordine, scrivici direttamente in chat indicando:

• numero dell’ordine
• nome del prodotto acquistato

Un operatore verificherà subito per te.

Aggiornato il: 06/02/2026