Où puis-je trouver le suivi de ma commande ?
Le code de suivi relatif à votre envoi est envoyé, au moment de l'envoi, à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué l'achat.
Si vous ne le trouvez pas, veuillez remplir le formulaire de la page Contact (cliquez ici) en indiquant le problème, l'un de nos opérateurs vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin.
🚚 Le suivi n'est pas actif
Nous envoyons l'email avec le suivi immédiatement après l'enlèvement par le coursier, mais le suivi peut encore être inactif
Chaque transporteur a son propre délai d'activation, il suffit de vérifier à nouveau après quelques heures et cela fonctionnera certainement 💪🚚🚚.
🆘 Avez-vous déjà envoyé une demande d'assistance ?
🙏 S'il vous plaît, nous avons reçu votre demande et nous vous répondrons dès que possible, envoyer un message après l'autre ne fera que créer de la confusion.
veuillez attendre la réponse à votre premier message, elle arrivera bientôt, je vous le promets !
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Mis à jour le : 01/07/2024
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