> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supporto.alberoshop.it/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wanneer komt mijn bestelling aan? Hoe ken ik de leverdatum

# Wanneer komt mijn bestelling aan?

Als je je bestelling al hebt geplaatst, is de leverdatum die je bij de aankoop hebt gezien en die staat in je **orderbevestigingsmail**. Dat is de beloofde datum voor je levering.

### Waar vind je de leverdatum

* In de **orderbevestigingsmail** die je na de aankoop hebt ontvangen
* In je account, in het gedeelte **Mijn bestellingen**

### Wil je de zending volgen?

Zodra het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd, ontvang je een e-mail met de **trackingcode**, waarmee je de levering in realtime kunt volgen. Alle details vind je in [Waar is mijn bestelling?](https://supporto.alberoshop.it/nl/article/waar-is-mijn-bestelling-de-zending-en-tracking-volgen/)

### Is de datum al verstreken?

Als de datum in je orderbevestiging al is verstreken, schrijf ons dan via de chat met het **bestelnummer**: we controleren meteen de status van de zending voor je.

### Heb je nog niet besteld?

Als je de aankoop nog aan het overwegen bent en wilt weten hoe lang een product erover doet om aan te komen, lees dan [Beschikbaarheid van producten en verwerkingstijden](https://supporto.alberoshop.it/nl/article/beschikbaarheid-van-producten-op-alberoshopit-verwerkingstijden/): daar lees je hoe de tijden werken vóór de aankoop.