> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supporto.alberoshop.it/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kan ik een kopie van de factuur ontvangen?

# Kan ik een kopie van de factuur ontvangen?

Ja, natuurlijk. We kunnen je een kopie van de factuur snel toesturen, rechtstreeks via de chat.

### 📝 Hoe je hem aanvraagt

Schrijf ons via de chat en vermeld:

* het **nummer van je bestelling**
* als je als bedrijf koopt, ook de **bedrijfsnaam**, het **btw-nummer** en de **SDI- of PEC-code**

Ons team controleert de bestelling en stuurt je de factuur zo snel mogelijk.

### ℹ️ Nuttige informatie

De factuur zou idealiter **tijdens de aankoop** moeten worden aangevraagd, door de bedrijfsgegevens bij het afrekenen in te voeren: in dat geval wordt hij automatisch opgesteld bij de verwerking. Voor de volledige procedure lees je [Ik heb een btw-nummer, kan ik kopen?](https://supporto.alberoshop.it/nl/article/ik-heb-een-btw-nummer-kan-ik-kopen/)

Als je ze niet had ingevoerd, kun je de kopie alsnog **tot de 15e van de volgende maand** na de aankoop aanvragen.