> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supporto.alberoshop.it/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ik wil mijn account verwijderen

# Ik wil mijn account verwijderen

Alberoshop leeft de **AVG**-regelgeving over de bescherming van persoonsgegevens volledig na. Je kunt de verwijdering van je account eenvoudig en veilig aanvragen, op een van de volgende manieren.

### 🔐 Zelfstandige verwijdering vanuit het account

Log in op je profiel en ga naar het gedeelte **Privacyinstellingen**: van daaruit kun je de verwijderingsprocedure rechtstreeks starten.

### 💬 Aanvraag via de ondersteuning

Als alternatief kun je ons via de chat schrijven en de verwijdering van het account aanvragen.

## ℹ️ Belangrijke informatie over de verwijdering

Zodra de aanvraag is goedgekeurd:

* worden al je persoonsgegevens verwijderd
* gaat de bestel- en aankoopgeschiedenis verloren
* worden facturen, kortingen en aan het account gekoppelde informatie verwijderd
* kan het account in de toekomst niet worden hersteld

## 🕶 Alternatief: het account anonimiseren

Vóór de verwijdering kun je ervoor kiezen om je account te **anonimiseren**. Deze functie vervangt je persoonsgegevens door anonieme informatie, verwijdert de e-mail en de gevoelige gegevens uit het systeem, maar behoudt de technische geschiedenis van de bestellingen (zonder persoonsgegevens). Je vindt hem in het gedeelte **Privacyinstellingen**.

## 📥 Download van je gegevens

Vóór het verwijderen of anonimiseren kun je een volledige kopie van je persoonsgegevens downloaden vanuit de **Privacyinstellingen**. We raden je aan dit te doen als je een kopie wilt bewaren. Als je tijdens de procedure hulp nodig hebt, schrijf ons dan via de chat.