Il tuo vino sa di tappo?
Il vino che ho ricevuto ha un sapore strano o sa di tappo: cosa devo fare?
Il sapore di tappo è un difetto raro ma possibile, che può comparire in una piccola percentuale di bottiglie anche quando il vino è stato conservato correttamente.
Se pensi che la bottiglia ricevuta presenti questo problema, segui questi semplici passaggi:
✅ Cosa fare subito
- Richiudi la bottiglia con il tappo originale
(anche se è già stata aperta o parzialmente consumata)
- Scrivici qui in chat il numero dell’ordine
- Descrivi il difetto riscontrato, indicando se possibile:
- nome del vino
- codice prodotto (SKU)
💬 Sei già in assistenza: non serve aprire altre richieste.
Un operatore verificherà il caso e ti risponderà direttamente qui in chat nel più breve tempo possibile.
Aggiornato il: 06/02/2026
Grazie!