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# Dove trovo il tracking del mio ordine?

# Dove trovo il tracking del mio ordine?

Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi **automaticamente un'email** con il link di tracciamento del corriere. Da lì puoi seguire in tempo reale lo stato della consegna 📦

### 📩 Controlla prima la tua email

Il tracking viene inviato all'indirizzo usato durante l'acquisto. Controlla anche in **Posta indesiderata / Spam** e in **Promozioni** (Gmail): a volte l'email finisce lì.

### 👤 Lo trovi anche dal tuo account

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1. Accedi al tuo profilo
2. Vai su **I miei ordini**
3. Apri l'ordine spedito
4. Trovi il pulsante con il **tracking del corriere**

|| ⏳ **Tracking non ancora attivo?** A volte il corriere impiega qualche ora ad attivare il link dopo il ritiro del pacco. Se il codice non funziona subito, attendi 1-2 ore e riprova: si aggiorna automaticamente.

### ❗ Non hai ricevuto nulla?

Se dopo la spedizione non trovi l'email, il tracking non arriva, oppure hai dubbi, scrivici in chat indicando il **numero dell'ordine**: ti aiutiamo subito.

Se hai già scritto in chat per questo, non serve aprire un'altra richiesta: rispondiamo prima ai messaggi più vecchi e in genere entro 24 ore lavorative ricevi risposta.